1) KOMUNIKASI LISAN
Komunikasi lisan merupakan proses komunikasi yang menggunakan percakapan untuk menyampaikan maklumat kepada penerima.
2) KOMUNIKASI BUKAN LISAN
Komunikasi bukan lisan adalah proses komunikasi di mana pesanan disampaikan tanpa menggunakan kata-kata. Contoh komunikasi bukan lisan ialah menggunakan gerak isyarat, bahasa tubuh, ekspresi wajah dan pandangan mata, penggunaan objek seperti pakaian, potongan rambut, dan sebagainya, simbol-simbol, serta cara berbicara seperti intonasi, penekanan, kualiti suara, gaya emosi, dan gaya berbicara.
No comments:
Post a Comment